Na LN Couture, prezamos pela satisfação e confiança de nossos clientes. Caso seja necessário realizar a devolução de um produto, seguimos uma política clara, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente pode solicitar a devolução em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme direito de arrependimento previsto em lei, desde que o produto esteja sem uso, sem sinais de lavagem, com etiquetas afixadas e em sua embalagem original.

Para solicitar a devolução, é necessário entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a análise e aprovação, serão repassadas as orientações para envio do produto.

Não realizamos devoluções de produtos que apresentem sinais de uso, alterações, danos causados por mau uso ou ausência de etiquetas.

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra, respeitando os prazos estabelecidos pelas operadoras financeiras.

A LN Couture se reserva o direito de recusar devoluções que não estejam de acordo com esta política.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para oferecer suporte e esclarecer qualquer informação necessária.